PRIVACIDAD Y USO DE DATOS
Información sobre privacidad y uso de datos
Esta información se aplica a consultas de proyectos, solicitudes de documentación, ensayos de papel, solicitudes de muestras y formularios de contacto de los sitios DBC y BIOTEN. Utilizamos los datos en la medida necesaria para la comunicación y la evaluación del proyecto.
Última actualización: 24 de julio de 2026
Categorías de información que realmente recopilamos
Cada formulario recopila solo los campos necesarios para su tarea: (1) datos de contacto y organización, como nombre, empresa, cargo, teléfono y correo; (2) datos de envío, como destinatario, dirección y horario de recepción; (3) datos del proyecto, como producto envasado, sustrato, proceso, equipo, condiciones de uso, mercado de destino y necesidades de ensayo y documentación; (4) cualificaciones empresariales, personal, zona, presupuesto, escala y capacidades necesarios para consultas de distribución o proyectos; (5) necesidades, observaciones y resúmenes de evidencias aportados voluntariamente. Los formularios actuales no exigen cargar documentos de identidad, datos de pago ni secretos comerciales innecesarios.
Finalidades del tratamiento y límites del formulario
Los datos se utilizan para comprobar la integridad del formulario, asignar el área de negocio, evaluar la adecuación de la aplicación y del proyecto, responder a solicitudes de documentación o autorización, acordar muestras y condiciones de ensayo, realizar evaluaciones iniciales de colaboración o distribución y mantener los registros necesarios de calidad, seguridad y controversias. El formulario o número de confirmación no implica aceptación, suministro de muestras, autorización, aprobación del proyecto, conformidad, suministro comercial ni establecimiento de una colaboración.
Asignación interna y principio de minimización
DBC y sus equipos de negocio tratan los datos únicamente dentro del alcance de la tarea. Las solicitudes de documentación se centran en la empresa, el contacto, el tipo de documento y la finalidad. Los datos de sustrato, proceso, equipo y validación se tratan para muestras de papel o evaluación previa de proyectos. Los datos de zona, personal, perfil empresarial y mercado se tratan para solicitudes de distribución. No debe ampliarse el uso de campos que hayan dejado de ser necesarios.
Tratamiento por tareas y responsabilidades
Para realizar la tarea solicitada, los servicios de alojamiento y registros de seguridad pueden tratar la hora de acceso, la dirección IP y resúmenes de errores técnicos. El servicio de correo trata solo el destino, el correo de respuesta y el contenido necesarios para enviar el formulario. El proveedor logístico trata destinatario, teléfono, dirección y requisitos de entrega únicamente tras confirmar manualmente el envío. Los laboratorios y servicios profesionales tratan solo la información técnica necesaria después de confirmar por separado el alcance, las muestras y la autorización. DBC define la finalidad y el alcance; los proveedores deben cumplir las instrucciones, la confidencialidad y la seguridad. Al finalizar la tarea, deben cesar el acceso y devolver o eliminar la información según las obligaciones contractuales, legales y de supresión.
Conservación, seguridad e información innecesaria
La información se conserva durante el plazo razonablemente necesario para el seguimiento del proyecto, los registros comerciales, las auditorías, la resolución de controversias y las obligaciones legales aplicables, con controles de acceso acordes con su sensibilidad. No envíe por formularios públicos formulaciones o listas de clientes que no esté autorizado a proporcionar, documentos de identidad, datos de pago ni secretos comerciales innecesarios.
Consulta, rectificación, supresión, baja y retirada del consentimiento
Puede solicitar consultar, corregir o eliminar información del formulario del sitio web, retirarse de contactos comerciales posteriores o retirar el consentimiento por separado para la transferencia de información a socios industriales. La retirada no afecta a la eficacia del tratamiento realizado previamente y basado en el consentimiento. Los registros que deban conservarse debido a obligaciones contractuales, de auditoría, de seguridad, de disputas o legales podrán eliminarse o anonimizarse una vez finalizada la obligación correspondiente.
Contacto e identificación de solicitudes
Para solicitar información sobre privacidad o uso de datos, darse de baja o retirar el consentimiento, escriba a Bioten@dbc.cn, e indique la fecha y hora de envío, el nombre del formulario y de la empresa, el número de confirmación si lo tiene y la solicitud que desea presentar. Para proteger la seguridad de la información, podemos verificar la conexión del solicitante con el registro enviado.