문의 담당 안내

프로젝트 문의 분류

프로젝트 담당 연결

고객 유형, 적용 분야, 종이 종류, 수출 지역, 자료 요구, 연간 사용량과 프로젝트 단계를 바탕으로 문의 내용을 정리하고 자료, 샘플, 기술 및 실험실 협업 경로를 검토합니다.

문의 경로 개요

문의부터 프로젝트 검토까지

요구사항을 다음 단계로 연결합니다

프로젝트 문의 분류는 반복 확인을 줄이기 위한 안내입니다. 이미 알고 있는 정보부터 제출하고, 미정인 종이 종류, 시험 조건, 적용 지역 또는 연간 사용량은 후속 기술 상담에서 보완할 수 있습니다.

01

요구사항과 역할 확인

브랜드, 제지사, 포장사, 코팅사, 무역사 및 연구기관 등의 역할을 구분하고 요구사항 제시, 성능 검증과 양산 책임을 확인합니다.

02

요구사항 정리

적용 분야, 기재, 목표 성능, 적용 지역, 필요한 자료와 일정을 정리하여 영업 및 기술 검토를 돕습니다.

03

협업 범위 검토

프로젝트 단계와 정보의 완성도에 따라 공개 자료, TDS/SDS, 샘플 시험, 기술 회의 또는 개발자 실험실 협업을 검토합니다.

04

프로젝트 진행

자료 제공, 종이 샘플 검증, 소규모 시험과 파일럿 시험부터 견적, 계약 및 재구매까지 진행 상태를 확인합니다.

담당 연결에 필요한 정보

문의 항목

고객 요구사항 정리

이 항목들은 프로젝트의 대상, 필요한 사항과 진행 단계를 파악하기 위한 안내입니다. 정보가 부족해도 먼저 자료를 문의하고 후속 상담에서 보완할 수 있습니다.

고객 유형

고객 유형

고객의 프로젝트 내 역할을 파악해 적절한 담당자와 협업 범위를 검토합니다.

  • 브랜드 또는 최종 고객: 적용 분야, 규정, 공급 안정성과 출시 일정을 검토합니다.
  • 제지사 또는 코팅사: 기재 적합성, 코팅 공정, 건조 조건과 생산 라인 효율을 검토합니다.
  • 포장사 또는 위탁 생산사: 성형, 열접착, 인쇄, 합지 및 대량 공급을 검토합니다.
  • 무역사 또는 대리점: 필요한 자료, 샘플 지원과 고객의 적용 분야를 검토합니다.
응용 분야

적용 분야

최종 사용 환경에 따라 필요한 방수·방유·열접착·내열·재활용 관련 성능을 확인합니다.

  • 종이컵, 종이 그릇, 식품 용기, 트레이, 햄버거 포장지, 식품 접촉용 종이.
  • 차가운 음료, 뜨거운 음료, 기름진 식품, 습한 식품, 냉장 유통 또는 단시간 가열 환경.
  • PE 압출 코팅, 왁스 코팅, PLA 복합 또는 기존 불소계 방유 시스템의 대체 검토.
종이 기재

종이 종류와 기재

종이 정보는 코팅 방안, 공정 조건, 샘플 유형과 시험 결과의 비교 가능성에 영향을 줍니다.

  • 백색 판지, 크라프트 판지, 식품용 판지, 컵 원지, 압출 코팅용 원지, 방유지, 햄버거 포장지.
  • 평량, 두께, 표면 처리 및 단면·양면 코팅 요구사항을 제공하면 도움이 됩니다.
  • 기존 생산 라인이 있으면 코팅 방식, 라인 속도, 건조 조건과 후가공 정보를 추가할 수 있습니다.
수출과 규정 적합성

수출 지역 및 규정 준수 요구사항

시장별로 식품 접촉, 재활용성, 생분해성 또는 PFAS 의도적 미첨가 관련 요구 자료가 다릅니다.

  • 중국 내 프로젝트: 식품 접촉, 생산 적합성과 비용 구조를 검토합니다.
  • 미국, 유럽, 동남아시아 등 수출 프로젝트: 해당 규제 경로, 시험 근거와 선언 자료를 검토합니다.
  • 목표 기준이나 고객의 공장 심사 요구사항을 알고 있다면 문의에 함께 기재합니다.
자료

필요 자료

필요한 자료의 범위와 제공 수준, 승인 자료 신청 및 검토 필요 여부를 확인합니다.

  • 공개 자료: 제품 소개, 적용 방안, 자주 묻는 질문과 기본 정보.
  • 프로젝트 자료: TDS/SDS, 공정 제안, 샘플 설명과 시험 제안.
  • 검증 자료: 적합성 관련 설명, 시험 보고서 요약과 고객 지정 양식.
연간 물량

연간 사용량 및 프로젝트 규모

연간 사용량은 샘플 사양, 견적 범위, 생산 일정과 파일럿 시험 필요성을 검토하는 데 도움이 됩니다.

  • 연간 톤수, 월간 수요, 품목 수량 또는 예상 출시 규모를 기재할 수 있습니다.
  • 아직 양산 전인 프로젝트는 시험 배치, 시험 생산 계획 또는 목표 출시 시점을 먼저 기재할 수 있습니다.
  • 기존 소재를 대체할 때는 현재 구조, 구매 비용과 개선 목표를 함께 제공하면 도움이 됩니다.
프로젝트 단계

프로젝트 단계

프로젝트 단계에 따라 자료 제공, 샘플 협의 또는 기술 회의 등 다음 단계를 검토합니다.

  • 개념 평가: 소재 경로, 성능 범위와 사례 방향을 살펴봅니다.
  • 샘플 검증: 종이 종류 또는 제품 구조를 정하고 종이·소재·코팅 샘플이 필요한 단계입니다.
  • 소규모 시험 / 파일럿 시험: 장비와 시험 목표를 바탕으로 공정 조건과 양산 가능성을 검토합니다.
  • 구매 도입: 견적, 계약, 공급, 재구매와 지속 개선을 논의합니다.
시험 대상

검증 목표

환경 개선 목표를 시험 가능한 기술 목표로 구체화하여 샘플 평가를 준비합니다.

  • 방수, 방유, 들러붙음 방지, 열접착, 내절성, 인쇄, 전자레인지 사용 또는 내열성.
  • 재활용성, 퇴비화 가능성, 생분해성 또는 고객이 지정한 환경 특성의 검증.
  • 목표 시험 방법, 비교 제품 구조 또는 현재 발생하는 문제를 함께 제공하면 도움이 됩니다.
요구사항 카드

고객 프로필

고객 유형, 산업 분야, 담당자의 역할, 목표 고객 또는 최종 적용 분야.

요구사항 카드

적용 구조

제품 형태, 종이 종류와 평량, 코팅면, 후가공 및 현재 대체 대상 소재.

요구사항 카드

성능 목표

차단성, 열접착, 내열성, 재활용 처리, 식품 접촉 및 고객 지정 시험 조건.

요구사항 카드

규제 적용 지역

중국 내 판매, 수출 지역, 고객 공장 심사와 규제 자료 및 선언 문서 요구사항.

요구사항 카드

프로젝트 규모

연간 사용량, 시험 생산 배치, 도입 일정, 목표 출시 시기와 견적 범위.

요구사항 카드

다음 단계

자료 제공, 종이 샘플 발송, 기술 회의, 소규모 시험 일정 또는 개발자 실험실 평가.

담당 연결 결과

검토 결과

대응 경로 검토

다음 경로는 문의에 대한 대응 방식을 설명하는 예시입니다. 실제 경로와 자료 제공 여부는 제출된 정보와 담당 팀의 검토 및 양측 확인에 따라 달라집니다. 이 페이지에서 자동 분류가 이루어지는 것은 아닙니다.

경로 A

자료 문의

개념 평가, 소재 경로 초기 검토 또는 내부 프로젝트 준비 시 제품 소개, 적용 방안, 기본 정보와 자료 목록을 문의할 수 있습니다.

경로 B

종이 샘플 / 소재 샘플

적용 분야와 종이 종류를 알고 있는 프로젝트는 종이·코팅·소재 샘플과 권장 시험 항목을 협의할 수 있습니다.

경로 C

기술 평가

검증 목표 또는 기존 소재 대체 요구가 있는 프로젝트는 코팅 조건, 후가공, 성능 범위와 문제 원인을 협의할 수 있습니다.

경로 D

개발자 실험실

수출 관련 요구사항, 공동 개발, 신규 구조 검증 또는 파일럿 시험을 위해 배합, 공정 및 시험 협업을 검토할 수 있습니다.

입력 특성추천 경로제공 내용
고객은 초기 평가 단계에 있으며, 적용 방향만 알고 있고, 아직 종이 종류와 성능 지표가 확정되지 않았습니다.자료 문의제품 소개, 적용 설명, FAQ와 자료 목록을 안내하고 필요한 정보를 보완합니다.
종이 종류와 평량, 제품 형태 및 목표 방수·방유·열접착 성능이 정해진 경우.종이 샘플 / 소재 샘플샘플 사양과 시험 조건, 샘플 발송 또는 준비 가능성을 협의합니다.
고객이 PE 압출 코팅, 왁스 코팅, PLA 복합 또는 기존 방유 시스템의 대체를 검토하는 경우.기술 평가기존 구조, 문제점 및 후가공을 분석하고 코팅 선택과 검증 순서를 검토합니다.
수출 관련 요구, 최종 브랜드 심사, 큰 연간 사용량 또는 구체적 양산 일정이 있는 프로젝트.개발자 협업영업, 기술과 프로젝트 담당자가 공동 검토하고 소규모·파일럿 시험 또는 제한 자료 협업을 논의합니다.
1단계

공개 자료

초기 검토용 공식 웹사이트, 제품 소개, 적용 설명, FAQ 및 기본 정보.

2단계

프로젝트 자료

기술 사전 검토용 TDS/SDS, 종이 샘플 설명, 시험 제안과 공정 협의 사항.

3단계

검증 자료

프로젝트 검토용 적합성 설명, 시험 요약, 샘플 배치 기록과 고객 지정 자료.

4단계

승인 자료 신청

파일럿 시험, 양산 또는 공동 개발을 위해 프로젝트 범위, 용도, 수신자와 NDA 조건을 먼저 확인하고 심사 결과에 따라 자료 제공을 검토합니다.

후속 진행 안내

진행 상황

프로젝트 진행 관리

다음 단계와 필요한 정보, 예상 제공 자료를 설명하는 예시입니다. 실제 진행 상태는 담당자와의 협의 및 서면 확인을 따릅니다.

01

새로운 요구사항

요구사항을 접수한 후 프로젝트 기록과 담당 경로를 검토합니다.

02

요구 사항 확인

고객 유형, 적용 분야, 종이 종류, 수출 지역 및 프로젝트 단계를 보완합니다.

03

자료 매칭

요청에 따라 공개 자료, 신청 자료 또는 승인 후 제공할 자료를 검토합니다.

04

종이 샘플 / 소재 샘플

샘플 사양, 수령 정보, 시험 목표와 피드백 방법을 확인합니다.

05

소규모 시험

차단성, 열접착, 내열성과 가공 적합성 등 목표 항목을 검증합니다.

06

파일럿 시험 검토

생산 라인 조건, 공정 범위와 배치 안정성을 함께 검토합니다.

07

견적 및 계약

사양, 수량, 납품 일정, 거래 조건과 프로젝트 담당자를 확인합니다.

08

양산 및 재구매

양산 공급, 품질 피드백, 재구매와 지속 개선을 협의합니다.

상태고객이 제공할 사항DBC의 예상 대응
새로운 요구사항기본 연락처, 적용 분야와 필요한 자료를 제출합니다.프로젝트 기록을 작성하고, 핵심 정보를 보충할 필요가 있는지 판단합니다.
자료 매칭제품 소개, TDS/SDS, 적합성 설명 또는 사례 자료의 필요 여부를 확인합니다.자료 제공 수준을 검토하며 제한 자료는 승인 범위에 따라 제공합니다.
종이 샘플 / 소재 샘플종이 종류, 시험 목표, 수령 정보와 검증할 주요 항목을 제공합니다.샘플 유형, 시험 제안 및 피드백 방법을 협의합니다.
소규모 시험 / 파일럿 시험생산 라인 조건, 장비 방식, 시험 결과 또는 현재 문제를 제공합니다.기술 협의를 통해 공정 범위, 배합 적합성과 규모 확대 위험을 검토합니다.
견적 / 계약사양, 수량, 납품지, 프로젝트 일정과 구매 절차를 확인합니다.견적, 납품 계획, 계약 자료와 담당자 정보를 협의합니다.
양산 / 재구매대량 사용 결과, 품질 안정성과 다음 배치 요구사항을 공유합니다.지속 공급, 품질 추적, 배합 개선과 재구매 지원을 협의합니다.
제출 전 확인

제출 전 준비 사항

정보가 구체적일수록 검토에 도움이 됩니다

모든 자료를 한 번에 준비할 필요는 없습니다. 알고 있는 정보부터 제출하고 나머지는 후속 상담에서 보완할 수 있습니다.

확인 목록

제품과 적용 분야

  • 목표 제품 이미지 또는 구조도.
  • 식품 종류, 온도, 접촉 시간 및 사용 상황.
  • 기존 재료 구조와 대체를 희망하는 이유.
확인 목록

종이와 공정

  • 종이 종류, 평량, 코팅면, 인쇄 또는 성형 방식.
  • 코팅, 건조, 슬리팅, 재단 및 열접착 등 생산 라인 정보.
  • 기존 시험 결과, 문제 사진 또는 고객 피드백.
확인 목록

사업 정보와 일정

  • 연간 사용량, 시험 생산량 또는 목표 구매 규모.
  • 수출 국가·지역, 고객 심사 요구사항 또는 문서 양식.
  • 프로젝트 착수, 샘플 제작, 파일럿 시험, 출시 또는 양산 일정.
문의 시작

첫 문의부터 적절한 프로젝트 경로를 함께 검토합니다

협력 문의

현재 알고 있는 정보를 입력하여 문의할 수 있습니다. DBC와 Bioten™ 팀은 고객 유형, 적용 분야, 종이 종류, 적용 지역, 자료 요구, 연간 사용량 및 프로젝트 단계에 따라 영업·기술·검증 지원 경로를 검토합니다.

분류 원칙

고객 역할, 적용 난이도, 자료 완성도, 검증 목표와 도입 단계를 함께 고려합니다. 초기에는 자료와 방향을 문의하고, 종이 종류와 시험 목표가 정해지면 샘플과 기술 상담을 협의할 수 있습니다. 수출 관련 요구나 파일럿·양산 프로젝트는 추가 협업이 필요할 수 있습니다.